Como resolver o erro de canais que não carregam no IPTV Smarts Pro
Se o aplicativo IPTV Smarts Pro da sua Smart TV (Samsung, LG ou alguns modelos da Philips) está abrindo normalmente a parte de filmes e séries, mas a seção de televisão ao vivo fica carregando indefinidamente sem mostrar nenhum canal, este artigo mostra uma solução rápida e prática.
O que acontece
O app normalmente recebe os dados de acesso corretamente, mas a reprodução da parte de Live TV pode falhar: filmes e séries funcionam, mas os canais ficam travados em uma tela de carregamento. A correção é simples e pode ser feita nas configurações do próprio aplicativo.
Passo a passo para corrigir
- Abrir o aplicativo IPTV Smarts Pro e ir ao menu principal.
- Clicar em Settings (Configurações).
- Selecionar a opção Stream format — é a primeira opção da lista.
- Provavelmente estará selecionado hls.8. Altere para mpgts.ts.
- Clicar em Save changes para salvar a alteração.
- Fechar completamente o aplicativo e abri-lo novamente.
Após reiniciar o aplicativo, a parte de canais de televisão deve voltar a funcionar normalmente.
Observações e dicas
- Essa alteração no formato de streaming é reversível — se algo não der certo, volte em Stream format e retorne à opção anterior.
- Caso o problema persista mesmo após a mudança, verifique a qualidade da lista/servidor que você está utilizando ou entre em contato com quem forneceu os dados de acesso.
Sobre alternativas de acesso
Muitos usuários acabam pagando mensalidades (R$35, R$40, às vezes até R$50) para ter uma lista já pronta. Uma opção é adquirir dados de acesso através de plataformas que vendem credenciais para uso em apps como o IPTV Smarts Pro ou Smarters. Um exemplo é a plataforma Greenplay, que fornece os dados de acesso para o aplicativo de sua preferência e envia as credenciais por e-mail após a compra.
No site da Greenplay você encontra informações sobre planos, garantia e suporte técnico antes de contratar qualquer serviço. Eles costumam oferecer planos acessíveis e o envio automático dos dados de login para o seu e-mail, facilitando o processo de configuração no aplicativo.
Com esse ajuste simples no Stream format e, se necessário, com credenciais de um serviço confiável, a reprodução dos canais ao vivo costuma voltar ao normal rapidamente.
