Aprenda a migrar clientes entre servidores IPTV e seja nosso revendedor IPTV e P2P

Como fazer migração externa e migração interna no painel

Neste artigo explico, passo a passo, como realizar dois tipos de migração disponíveis no painel: a migração externa (tração de clientes de outros painéis) e a migração interna (entre servidores dentro do mesmo painel multiservidores). As instruções seguem exatamente o fluxo do painel, para você executar sem erros.

Antes de começar

Algumas observações importantes que valem para os dois tipos de migração:

  • O cliente precisa estar ativo no painel de origem (contas de teste normalmente não podem ser migradas).
  • Se ocorrer algum erro na interface, atualize a página do navegador antes de tentar novamente.
  • Após a migração interna, é necessário reconfigurar a lista M3U e a DNS no aplicativo do cliente, pois trata-se de uma estrutura de servidor diferente.

Migração externa (gratuita)

A migração externa serve para trazer clientes de outros painéis para o seu painel atual. O procedimento é simples:

  • Clique no ícone de três traços (menu) no canto esquerdo — especialmente em celular — para abrir a barra lateral.
  • Vá em Clientes e escolha a opção de Migração Externa.
  • Adicione e cole a lista M3U do cliente no campo indicado.
  • Aperte em Continuar e selecione o servidor de destino.
  • Se ocorrer algum bug, atualize a página do navegador e tente novamente.

Ao concluir, o sistema deve trazer as informações do cliente (usuário, senha e data de vencimento) desde que a conta esteja ativa no painel de origem.

Migração interna (entre servidores do painel)

O painel é um sistema multi-servidores: temos integração com vários donos de servidores e tudo é gerenciado em um único sistema. Isso permite oferecer ao cliente várias opções de servidores dentro do mesmo painel.

Requisitos e características:

  • O cliente tem que estar ativo (contas de teste não podem ser migradas).
  • A migração interna não altera o vencimento do cliente — o prazo permanece o mesmo.
  • O pacote do cliente no servidor de destino precisa ter a mesma duração do pacote atual (por exemplo: 3 meses → 3 meses).

Passo a passo:

  • Selecione a opção interna (no painel ela aparece como uma opção roxa).
  • Escolha o servidor de destino (ex.: Ônix ou outro servidor listado).
  • Selecione o mesmo pacote/duração do cliente no servidor de destino. Não selecione pacotes de teste.
  • Execute a migração — o painel fará a transferência do cliente para o servidor escolhido.

Importante: mesmo que faltem poucos dias para o vencimento (por exemplo, 5 dias), você deve selecionar no novo servidor o mesmo tempo de pacote que o cliente possui atualmente; isso não altera a data de vencimento.

Sincronizar e reconfigurar após a migração

Depois de migrar internamente, faça a sincronização e a reconfiguração:

  • Clique na opção verde “Sincronizar com o servidor” para concluir a sincronização dos dados.
  • Na opção azul, copie a lista M3U gerada pelo painel.
  • No aplicativo do cliente, cole a nova lista M3U e atualize a DNS conforme necessário — isso é essencial porque agora ele está em um servidor diferente.

Pronto — com esses passos a migração interna estará concluída e o cliente deve conseguir acessar normalmente após a reconfiguração do app.

Planos e quantidade de servidores

O painel oferece planos diferentes com variação no número de servidores disponíveis:

  • Plano intermediário: 7 servidores.
  • Plano top: 12 servidores.

Cada plano tem preços distintos e você escolhe conforme sua necessidade. Ao trabalhar com esse modelo multiservidores, você ganha mais opções para oferecer qualidade e redundância aos seus clientes.

Conclusão

As migrações são relativamente diretas: a migração externa importa contas via lista M3U de outros painéis, enquanto a migração interna transfere clientes entre servidores do próprio painel, sem alterar vencimentos, desde que a duração do pacote seja mantida. Não esqueça de sincronizar e reconfigurar a lista M3U e DNS no aplicativo do cliente após a migração interna.

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