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Apresentando o WACM: Uma Ferramenta Poderosa para Gerenciamento de WhatsApp no PC
Hoje vamos explorar uma ferramenta chamada WACM, um programa desenvolvido para ser executado em computadores (PC) ou até mesmo em uma VPS, se for sua preferência. Este artigo detalhará as funcionalidades que tornam este software muito útil, especialmente para quem gerencia contatos e grupos de WhatsApp profissionalmente.
Um Breve Recado Pessoal
Antes de mergulharmos no conteúdo técnico do WACM, gostaria de esclarecer meu breve desaparecimento nas últimas duas semanas. Muitos de vocês enviaram mensagens nos meus dois números de WhatsApp, e peço desculpas pela ausência. Como já havia mencionado em artigos anteriores, minha esposa estava grávida, e eu precisava acompanhá-la durante o parto e a estadia na maternidade. Infelizmente, o tempo se estendeu mais do que o previsto inicialmente. O parto foi por cesariana, e houve a necessidade de uma cirurgia adicional logo após, o que nos manteve internados por um período maior.
Como não temos parentes próximos que possam se revezar no hospital, precisei ficar com ela durante todo o tempo. Foi um período bem pesado, inclusive, cheguei a perder o carro na porta da maternidade devido aos acontecimentos. Mas, enfim, estamos de volta e prontos para retomar o conteúdo.
Comparando WACM com Outras Ferramentas
A ferramenta em foco é o WACM. Muitos podem pensar que ela é muito parecida com outra que já apresentei, o Acender. Eu até abri o Acender aqui para comparação. Eu vendo muito a outra ferramenta, e ela também é muito popular entre os usuários. Embora o WACM tenha algumas funções extras e algumas funcionalidades a mais, ele não substitui completamente o Acender. Continuarei utilizando ambas, pois elas se complementam.
Se você deseja adquirir qualquer uma das duas ferramentas, pode me chamar no WhatsApp. Ao comprar comigo, você terá vantagens, como bônus de aquisição e receberá a versão completa, o que te dará direito a revender o software, da mesma forma que faço atualmente. Elas vêm completas e com um valor acessível.
Explorando as Funcionalidades do WACM
Vamos fechar a outra e focar no WACM. Como podem observar na tela, ele já está aberto e com algumas mensagens no meu WhatsApp, cujos números foram ofuscados para privacidade.
Privacidade e Organização
Uma função que aprecio muito no WACM é a capacidade de ofuscar números de contatos. Isso é crucial para mim, pois, ao gravar tutoriais, evito que pessoas mal-intencionadas vejam informações de clientes e entrem em contato indevidamente. Além disso, há a opção de desfocar conversas, se necessário.
Filtragem de Chat (Fil de Chat)
Para quem gerencia muitos grupos e conversas, a função Fil de Chat é excelente. Ela permite separar as mensagens:
- Visualizar apenas os grupos.
- Visualizar apenas as mensagens não lidas, ignorando os grupos, ou vice-versa.
- Visualizar todos.
Isso evita que você se perca entre mensagens pessoais e conversas de grupo.
Transmissão em Massa
A função Transmissão serve para disparos em massa. Pessoalmente, prefiro disparar apenas em grupos para evitar banimentos em conversas privadas (PV). Você pode fazer disparos:
- Para todos os contatos, selecionando-os na lista.
- Para contatos segmentados por etiquetas.
Sobre as etiquetas, costumava usar uma estratégia interessante em outras ferramentas: eu criava etiquetas como “Servidor A”, “Servidor B”, “A”, “B”, “C”, etc. Quando um cliente fechava, eu o alocava na etiqueta correspondente ao seu servidor. Isso é ótimo em caso de instabilidade: se o Servidor A tiver problemas, eu posso rapidamente enviar uma mensagem apenas para a etiqueta A, informando sobre a instabilidade e pedindo desculpas pelo transtorno.
Outra prática que eu adotei era a “Etiqueta de Pesca”. Clientes que ficavam inativos por mais de 30 dias eram movidos para essa etiqueta. Periodicamente, eu enviava uma mensagem promocional para todos nela, como: “Olá, cliente, só este mês farei uma promoção para você voltar conosco”. Era uma maneira eficaz de reengajar clientes perdidos.
Automação Inteligente (Chatbot e Respostas)
A função mais valiosa do WACM, na minha opinião, é a Resposta com Chatbot. Ela permite integrar o ChatGPT para um atendimento humanizado. Eu, particularmente, detesto chatbots tradicionais que exigem digitar 1, 2 ou 3. Isso me faz perder o interesse rapidamente. Com um chatbot humanizado, a conversa flui melhor. Por exemplo, ao mandar um “Oi”, o sistema responde de forma natural, simulando o ato de “digitando…” que vemos no WhatsApp.
Com o chatbot configurado, ele pode lidar com questões iniciais como: “Sou assistente virtual. Você quer instalar, fazer teste ou pagar?”. Isso otimiza muito o tempo.
Gestão de Grupo e Lembretes
- Guarda de Grupo: Serve para identificar e banir usuários que postam spam ou conteúdo indesejado nos seus grupos.
- Agendar Mensagem: Permite agendar disparos em massa para contatos ou etiquetas em horários específicos (ex: meio-dia), inclusive com intervalos configuráveis (ex: a cada 3 horas).
- Lembrete: Ideal para quem não usa um sistema de cobrança robusto. Você pode programar lembretes automáticos para clientes. É útil para aqueles que só lembram de pagar quando vão usar o serviço (muitas vezes tarde da noite). Ao agendar um aviso de vencimento no dia anterior, você evita surpresas e garante o recebimento.
Ferramentas Adicionais
O WACM também oferece outras funcionalidades:
- Respostas Rápidas: Configuração de respostas padronizadas.
- Extrator de Dados: Permite extrair membros de grupos ou listas de contatos.
- Filtro de Número de WhatsApp: Importe uma planilha de números e a ferramenta verifica quais contatos são válidos e possuem conta ativa no WhatsApp.
- Chat GPT: Espaço para configurar sua API do ChatGPT (embora eu não tenha conseguido fazê-lo funcionar totalmente em meus testes).
- Utilitários de Grupo: Ferramentas como união, destruição e gestão de links de grupo. O verificador de link é ótimo para limpar listas antigas de grupos, identificando quais links ainda estão ativos.
- Tradução de Mensagem: Útil para quem tem clientes no exterior.
- Assinatura de Mensagem: Permite configurar uma assinatura padrão (ex: “Atenciosamente, Master”) que será anexada automaticamente a todas as mensagens enviadas pelo sistema.
Por fim, o WACM permite o login com múltiplas contas. Se você tem 100 WhatsApps, pode configurar todos eles aqui, dedicando um para cada ramo de atuação, e o sistema funciona perfeitamente.
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