Solução para o Problema de Funcionamento do Laser Play: Alterando o Servidor DNS
Recentemente, muitos usuários do aplicativo Laser Play relataram problemas de funcionamento, com o aplicativo parando de abrir ou ficando travado em uma tela inicial. Isso gerou dúvidas sobre possíveis bloqueios ou atualizações. Neste artigo, apresentaremos uma solução passo a passo para que você possa continuar utilizando o aplicativo normalmente.
Quando você tenta abrir o Laser Play, ele trava na tela de carregamento e não prossegue, o que tem acontecido com diversos clientes.
O procedimento a seguir é válido para TVs Samsung, LG e Roku, embora a aparência das telas de configuração possa variar ligeiramente entre os modelos.
Passo a Passo para Configurar o DNS
Para resolver essa questão, será necessário acessar as configurações de rede da sua televisão e modificar o servidor DNS:
- Acesse as Configurações da sua TV (geralmente representadas pelo ícone de engrenagem).
- Navegue até a seção de Rede, que geralmente contém as opções de Wi-Fi.
- Procure por Status da Rede. Você deve ver informações como o nome da sua rede, o status de conexão e o DNS.
- Selecione as configurações de Configurações IP.
- Localize a opção de Servidor DNS.
Importante: Você não precisa alterar a senha do Wi-Fi, o endereço IP ou a máscara de rede. A única alteração necessária é no Servidor DNS.
Na opção Servidor DNS, você deverá selecionar a opção para inserir o endereço manualmente.
Inserindo o Novo DNS
O DNS que deve ser inserido é o seguinte:
- 8.8.8.8
Se, porventura, este DNS não funcionar, tente a seguinte alternativa:
- 1.1.1.1
Após inserir manualmente o DNS desejado (sugere-se começar com 8.8.8.8), confirme a alteração clicando em OK ou Concluído.
Finalizando e Testando
Depois de apenas trocar o DNS e confirmar a alteração, você pode fechar as configurações.
Em seguida, tente abrir o aplicativo Laser Play novamente. Ele deverá iniciar sem travar na tela inicial.
Caso o aplicativo ainda não abra imediatamente após a alteração, a recomendação é desligar a TV, desconectá-la da tomada por alguns instantes e ligá-la novamente. Reiniciar o equipamento após a mudança de DNS costuma garantir o funcionamento correto.
A solução, portanto, reside em alterar o Servidor DNS nas configurações de rede da sua televisão.
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