Como resolver o problema do Metap Player que não funciona mais no sistema Hoku
Se o Metap Player (ou Metax) parou de funcionar no seu sistema Hoku e aparece a mensagem de que o canal “não está mais disponível”, existe uma solução oficial: o Ninja Player, lançado para substituir o Metap Player. A grande vantagem é que você pode transferir a licença que já pagou do Metap Player para o Ninja Player, sem precisar comprar novamente.
O que você precisa saber antes de começar
O Ninja Player pertence ao ecossistema do Metap Player, então a migração de licença é feita pelo site do Metap Player (não pelo site do Ninja). Você vai usar dois aparelhos: a sua TV com o sistema Hoku (onde o Ninja Player será instalado) e um celular (ou computador) com navegador para acessar o site e realizar a transferência.
Passo a passo — no sistema Hoku (TV)
- Acesse o menu de Pesquisar no Hoku.
- Procure por Ninja Player.
- Instale / adicione o aplicativo ao seu sistema.
- Abra o Ninja Player na TV. Na tela do aplicativo aparecerão o endereço MAC e o código OTP (ou Code OTP). Anote ou deixe essa tela visível — você vai usar esses dados no site.
Passo a passo — no celular (navegador)
- Abra o navegador de sua preferência (Google Chrome recomendado).
- Entre no site do Metap Player (não no site do Ninja).
- No site do Metap Player, localize o formulário para inserir MAC e OTP — conforme indicado, há um menu/ícone com três pontinhos no canto superior direito que dá acesso às opções necessárias.
- Primeiro, cole o MAC e o código OTP que aparecem no Ninja Player da sua TV. Em seguida, faça o login/registro conforme o formulário exige.
- Após o login, insira a lista (se aplicável) e pressione Activate (ou correspondente) para registrar o Ninja Player.
- Depois de inserir a lista, você verá uma opção/mensagem relacionada à migração do Metap para o Ninja (por exemplo, um texto explicando como recuperar a data de expiração da licença caso o MAC tenha mudado).
- Nesse momento haverá uma segunda opção no site para você informar os dados do aplicativo antigo: cole o MAC e o código OTP do seu antigo Metap Player (o aplicativo que não abre mais) — é importante ter esses dois códigos do app antigo.
- Clique em Atualizar licença (ou equivalente). O site deverá retornar uma mensagem de sucesso indicando que a transferência foi concluída.
Pronto — com isso sua licença do Metap Player terá sido migrada para o Ninja Player, e você poderá usar o Ninja sem precisar comprar uma nova licença.
Observações finais
Se a tela do Ninja Player na TV não mostrar o MAC ou o OTP, verifique se o aplicativo está realmente atualizado e aberto. Mantenha anotados os códigos do aplicativo antigo (Metap/Metax), pois eles são necessários para a migração. A migração é feita pelo site do Metap Player — não é necessário baixar outro app de pagamento nem criar novas licenças se você já havia adquirido anteriormente.
Essa é a forma simples e oficial de recuperar a funcionalidade no Hoku usando o Ninja Player como substituto do Metap Player.
