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Alerta Urgente para Usuários do Assist Plus: Como Você Pode Estar Perdendo Clientes
É fundamental que quem trabalha com IPTV preste atenção em uma atualização recente do aplicativo Assist Plus. Se você não parar de usar esta ferramenta urgentemente, corre o risco de perder seus clientes.
O Assist Plus realizou uma atualização que, na prática, pode começar a “roubar” os seus clientes. Para entender o porquê, é preciso saber como funciona a estrutura de parcerias que o aplicativo estabeleceu.
O Problema das Parcerias com Servidores
Todos que atuam ou planejam atuar com IPTV sabem que o Assist Plus firmou diversas parcerias com vários servidores. O que significa essa parceria?
Uma parceria, neste contexto, é um acordo onde o dono do servidor paga uma porcentagem, um valor bem baixo por ativo, ao Assist Plus. Em troca, os revendedores daquele servidor ganham o direito de indicar e usar o aplicativo sem custo. Ou seja, o servidor paga a taxa, e o revendedor consegue utilizar o aplicativo gratuitamente.
A Mudança na Ativação e o Risco de Perda de Clientes
O grande problema é que os responsáveis pelo Assist Plus implementaram uma nova atualização. Agora, quando você clica na playlist que contém o QR Code para ir ao site de ativação, você é redirecionado para uma tela específica que exibe um botão de WhatsApp.
Ao clicar neste botão de WhatsApp, você é levado diretamente para o contato do Assist Plus. Lá, eles oferecem planos diretamente aos seus clientes. Fui testar essa funcionalidade recentemente e, ao enviar uma mensagem, percebi que ela não foi entregue imediatamente. Isso sugere que eles podem operar apenas em horário comercial, ou o sistema de contato deles está inoperante ou desconectado.
Se o seu cliente, por curiosidade — e sabemos que clientes espertos ou curiosos acabam testando —, escanear o QR Code, ele será levado a essa tela.
Os Planos Oferecidos pelo Assist Plus
Ao ser redirecionado, o cliente é apresentado a planos de assinatura do servidor parceiro (como um chamado Cineplay, por exemplo), o que é inédito para quem esperava uma ativação gratuita via parceria.
Os planos oferecidos incluem:
- Um plano mensal por R$ 27.
- Um plano vitalício por R$ 249, o qual parece ser muito suspeito, já que dificilmente algo vitalício dura para sempre.
Para comparação, um plano anual que eu vendo custa R$ 200. O cliente pode pensar: “É só um pouco mais caro aqui, R$ 49 a mais, e eu compro um plano vitalício”. Isso coloca em risco a sua base de clientes.
O perigo de perder clientes é enorme, pois eles podem migrar para o servidor oferecido pelo Assist Plus, mesmo que a qualidade desse novo servidor não seja a melhor, devido ao aparente custo-benefício imediato que lhes é apresentado.
Alerta Final
Fica o alerta: não utilize o Assist Plus e não o indique aos seus clientes. Você corre o risco de, mais cedo ou mais tarde, perder esses clientes para as ofertas diretas feitas pelo próprio aplicativo.
(Nota: O conteúdo sobre um aplicativo de disparos para PC e Android na versão 3.7, disponível por R$ 20, mencionado no artigo, é uma informação adicional sobre ferramentas de trabalho distintas e que o autor preferiu não demonstrar devido ao bloqueio de conteúdo anterior.)
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