Comunidade no WhatsApp e no Telegram
Neste artigo começo convidando você a entrar na comunidade do WhatsApp e no canal do Telegram. Lá eu compartilho materiais úteis relacionados a IPTV e divulgação: um pack com 50 artes editáveis (para colocar sua logo e dados de contato), modelos de landing pages (três templates para editar no Elementor/WordPress), enquetes, jogos diários e figurinhas com logos de aplicativos para facilitar o suporte ao cliente na instalação.
Importante: o WhatsApp da comunidade traz conteúdos mais recentes, enquanto o Telegram guarda todo o histórico. Se você precisar recuperar materiais antigos, vá ao canal do Telegram — tudo o que eu posto no WhatsApp também fica por lá para consulta.
O tema deste artigo: dois tipos de “espertos”
Hoje o foco são duas categorias que causam dor de cabeça no mercado de IPTV: o cliente que se acha esperto e o revendedor que se acha esperto. Vou relatar casos reais para você identificar esses perfis e saber como reagir.
O cliente “esperto” — caso real
Muitos novatos têm dificuldade em entender o funcionamento do mercado e acabam tentando barganhar demais. Em uma situação recente, um master enviou um áudio bastante direto para um cliente que queria pagar um valor irrisório pelo serviço. O teor da mensagem foi basicamente:
“Quer revender nada, você quer usar os créditos, para de ser miserável. Quer pagar R$ 40 para usar o mês todo, o ano todo.”
Foi uma resposta grosseira, mas dá para entender a frustração: quem trabalha vendendo crédito e painel recebe diariamente pedidos para pagar valores mínimos, enquanto o custo e o tempo de suporte não permitem esse tipo de “esperteza”.
No caso que compartilho aqui, o processo foi assim:
- O interessado perguntou sobre o painel e recebeu informações e a tabela de preços do servidor.
- Foi liberado um teste de 12 horas para ele avaliar o servidor.
- Expliquei que o ideal é comprar um mês inicialmente para testar o serviço em uso real e, se tudo rodar bem, adquirir o painel para revenda.
- Esclareci também que painéis inativos — sem movimentação de clientes — podem ser bloqueados, porque os donos identificam quando o painel é usado apenas para consumo pessoal.
Mesmo assim o rapaz perguntou se podia pagar R$ 5 por mês. Foi explicado que esse valor só sairia se ele comprasse em quantidade (por exemplo, adquirindo 24 créditos para ter um preço unitário mais baixo), mas o cliente insistiu que não queria o painel, apenas a licença para uso próprio. Eu ofereço licença a R$ 25 por mês, valor que já considero baixo, mas ele disse pagar R$ 20 em outro lugar e que não compensaria comprar comigo.
Depois de três dias de enrolação e dúvidas sobre aplicativos, ficou claro que aquele tempo gasto poderia ser melhor empregado com clientes que realmente querem fechar negócio. A lição: receba e auxilie os iniciantes, mas não perca muito tempo com quem quer tudo de graça ou só quer pechinchar.
Lições práticas para quem está começando
- Se você receber áudios ou respostas ríspidas de masters, não se assuste: muitos estão cansados de pedidos abusivos.
- Entenda a diferença entre comprar para consumo próprio (licença) e comprar para revender (painel/créditos em tabela).
- Descontos muito baixos geralmente só são aplicados a quem compra em grande quantidade.
- Não gaste dias com pessoas que não têm intenção real de comprar — isso é perda de tempo e energia.
O revendedor “esperto” — pedindo contato do dono
Outro perfil irritante é o revendedor que acha que é fácil conseguir o contato do dono do servidor e negociar preços de atacado por poucos créditos. Surgem mensagens tipo:
“Você poderia me passar o contato do dono do servidor tal?”
Quem pede isso imagina comprar 10 créditos direto com o dono e pagar R$ 1 por crédito. Não funciona assim. Os donos de servidor vendem por tabela e em volumes significativos — 10 créditos não representam nada para quem opera em larga escala. Além disso, contas e contatos de donos são reservados: muitas vezes o número é comercializado ou só liberado a revendedores diretos e com volume.
Em um grupo de IPTV houve uma resposta clara a quem pediu o número: “Agora, se você não for revendedor direto deles e quiser o número, R$ 5.000 pelo contato.” Isso ilustra bem que ninguém vai abrir mão de uma oportunidade de venda ou de um relacionamento comercial por “generosidade” — e que conseguir contato direto geralmente custa (ou exige volume).
Ferramentas para divulgar e economizar tempo
Se você quer automatizar a divulgação, existem ferramentas para disparos em grupos de WhatsApp pelo PC e também por celular. Eu trabalho com uma solução (última versão 3.7 para PC) e tenho a versão para celular. Essas ferramentas permitem programar mensagens em grupos sem precisar tocar no celular o dia inteiro — você configura uma vez e o sistema faz o envio.
Algumas observações importantes:
- Enviar no privado (PV) tem risco de ban e denúncias; por isso eu não indico esse método para disparos em massa.
- As ferramentas vêm acompanhadas de videoaulas que mostram instalação e solução de problemas comuns.
- Se houver algum problema, eu envio um vídeo explicando o possível erro e como resolver.
Conclusão
O mercado de IPTV tem muita oportunidade, mas também muitos “espertos” — tanto clientes querendo pagar migalhas quanto revendedores imaginando atalhos para obter contato direto dos donos. O melhor caminho é: esteja preparado, entenda tabelas e volumes, ofereça testes e suporte, mas proteja seu tempo e seu negócio.
Se quiser automatizar suas campanhas, economizar tempo com disparos e ter material pronto (banners, landing pages e figurinhas para suporte), essas ferramentas e os materiais que eu disponibilizo podem ajudar bastante. Qualquer dúvida, chame no WhatsApp — posso orientar sobre as opções e como começar.
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Até o próximo artigo.
