Como usar o painel de contas da unitv
Neste artigo eu explico, passo a passo, como criar, editar, buscar e renovar contas no painel de controle da unitv. As instruções seguem exatamente as opções do sistema para que você consiga gerenciar clientes com rapidez e organização.
1. Ajuste do idioma
O primeiro passo é ajustar o idioma do painel para facilitar a operação. Vá em Idioma e selecione Português.
2. Acessando a área de contas
Para criar ou gerenciar contas acesse o menu:
- Gerenciamento de vendas > Lista de contas
Ali você verá a lista completa e as opções para buscar, criar e editar contas.
3. Criando contas em massa
Para criar contas em lote, clique em Criar contas em massa. O painel solicitará algumas informações:
- Créditos mensais (número de créditos por conta) — no exemplo, usar 1 crédito mensal;
- Número de contas solicitadas para criação — no exemplo, colocar 1;
Depois de preencher, clique em Confirmar. O sistema exibirá uma confirmação e a conta será criada. Em seguida vá em Configurações > Contas para visualizar a nova conta.
4. Informações exibidas para cada conta
Ao selecionar uma conta criada você verá dados importantes, como:
- Usuário e senha da conta;
- Quantidade de dias restantes até o vencimento do pacote;
- Nome do comprador (campo que você pode preencher para organização);
- Horário de acesso (campo disponível);
- Data de validade e data de criação da conta;
- Status da conta e indicação de vencimento — quando expirada aparece como vencido.
5. Editando a conta e adicionando o nome do comprador
Para adicionar ou alterar o nome do comprador e outros dados, clique em Editar. No campo indicado, digite o nome do comprador (por exemplo, Vitor TV) e confirme. Também é possível inserir e-mail, telefone e observações.
6. Buscando um cliente na lista
Se sua lista for grande e você quiser localizar apenas um cliente, volte a Gerenciamento de vendas > Lista de contas e use o campo Nome do comprador. Digite o nome (por exemplo, Vitor TV) e clique em Filtrar. O painel exibirá apenas as contas que correspondem ao filtro.
7. Ações disponíveis para cada conta
Ao selecionar uma conta, você pode executar várias ações diretamente no painel:
- Bloquear o cliente;
- Renovar o pacote;
- Desabilitar a conta;
- Resetar senha ou mudar senha;
- Editar dados da conta.
8. Renovando a conta do cliente
Para renovar uma assinatura (por exemplo, quando o cliente pagar para continuar), clique em Renovar. Informe:
- Créditos mensal (quantidade de créditos a aplicar);
- Quantidade de meses que será renovada.
Depois, clique em Confirmar. O crédito será alocado para a plataforma e o painel atualiza a validade da conta. Exemplo: se já tinha 30 dias e você adiciona mais 30, ficará com 60 dias — equivalente a dois meses.
9. Observações finais
O painel da unitv permite gerenciar contas de forma clara e objetiva: configurar idioma, criar em massa, editar informações do comprador, buscar rapidamente por nome e realizar ações como bloqueio e renovação.
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