App Max (Max Play) disponível no plano Top: o que mudou e como configurar
Tenho uma novidade: firmamos parceria com o aplicativo App Max (também chamado de Max Play) e ele ficará disponível gratuitamente para clientes do plano Top. A seguir explico exatamente como funciona a disponibilização, quais servidores suportam o app e passo a passo de configuração — tudo de forma prática para você usar com seus clientes.
Servidores disponíveis
No momento o App Max estará disponível apenas em três servidores:
- servidor Mega
- servidor Orion
- servidor Caracol
Se você preferir outro servidor, infelizmente por enquanto não será possível: por questões logísticas é necessário ter uma DNS própria e estamos em negociação com outros donos de servidor para viabilizar isso futuramente.
Quem terá acesso
O App Max ficará disponível exclusivamente para clientes do plano Top exclusivo. Planos intermediários ou básicos não terão acesso a esse sistema.
Como criar e configurar um usuário para o App Max (passo a passo)
1) Criar o usuário no painel
- Acesse a aba de adicionar usuários no painel.
- Selecione um dos três servidores disponíveis: servidor Mega, servidor Orion ou servidor Caracol.
- Pré-defina o plano que deseja atribuir ao cliente: por exemplo, teste, um mês, TR meses, 6 meses, 12 meses (conforme opções do seu painel).
- Preencha os dados do cliente normalmente e salve. Após salvar, o sistema criará o usuário e a senha.
2) Configurar o App Max para esse usuário
No painel existe uma terceira opção (destacada em roxo). Clique nela para abrir as preferências do App Max. Aqui é importante:
- Definir no campo de configuração do App Max o mesmo servidor em que você criou o usuário (Mega, Orion ou Caracol).
- Garantir que o plano selecionado no App Max seja exatamente o mesmo que você cadastrou no painel (se cadastrou um mês, selecione um mês; se cadastrou teste, selecione teste, etc.).
- Não altere o campo de usuário/senha nessa tela — não é necessário adicionar vírgulas ou modificações. Salve as configurações.
Depois de salvar, o painel vai gerar uma réplica do usuário com o sufixo que indica o App Max, por exemplo “App Max servidor Mega”. A partir daí copie o usuário e a senha gerados.
3) Enviar credenciais ao cliente
Envie ao cliente o usuário e a senha copiados. O cliente deve instalar o aplicativo Max Play no dispositivo de preferência:
- Android
- iOS
- Smart TVs (Samsung, LG)
- Tablets
No app, o cliente cola o usuário e a senha e faz o login. A interface fará a conexão com o servidor correspondente e carregará o conteúdo.
O que o cliente encontra no App Max
- Organização por categorias: canais, filmes e séries separados por categorias.
- Suporte para até cinco telas simultâneas (caso o plano permita).
- Possibilidade de renomear perfis/telas (o cliente pode colocar nomes como “teste”, “sala”, “quarto”, etc.).
Resolução de problemas comuns
- Se um usuário antigo apresentar erro, no aplicativo existe a opção sincronizar. Use essa opção primeiro.
- Se o erro persistir mesmo após sincronizar, altere o usuário e a senha daquele cliente no painel e gere novas credenciais.
- Importante: se você criar o cliente em um servidor e configurar o App Max para outro servidor, ocorrerá erro. Sempre mantenha o servidor consistente entre painel e App Max.
Observações finais
O App Max será gratuito apenas para assinantes do plano Top dentro do nosso painel. A limitação a três servidores ocorre por necessidade de uma DNS própria e por questões de logística e parcerias, mas estamos trabalhando para ampliar o suporte a outros servidores no futuro.
Espero que este artigo tenha esclarecido como integrar e distribuir o App Max para seus clientes. Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato que ajudamos com a configuração.
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