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Como Criar Testes e Clientes Finais no Painel de Revenda
Dando continuidade aos tutoriais sobre o uso do painel de revenda, neste artigo focaremos em um processo essencial: a criação de contas de teste e a adição de clientes finais.
Entendendo IPTV e P2P
Antes de prosseguir, é importante esclarecer os termos utilizados:
- IPTV: Refere-se à transmissão de canais via Protocolo de Internet (IPTV).
- P2P (ou P2P Bam): É uma tecnologia que surgiu após o IPTV e que consegue entregar uma melhor transmissão de dados, sendo ideal para clientes com internet de qualidade inferior. O P2P geralmente apresenta um delay (tempo de transmissão entre o evento ao vivo e a exibição) maior em comparação com o IPTV. Todos os serviços de IPTV possuem algum nível de delay, que pode variar de 22 a 30 segundos ou mais.
O teste gerado via IPTV é válido para todos os aplicativos, enquanto o teste P2P só é válido para o aplicativo próprio dele. Você poderá usar o serviço em Smart TVs (Samsung, por exemplo), celulares (Android e iPhone), computadores, e outros dispositivos, sendo que o que muda é o aplicativo a ser utilizado.
Método 1: Criando Testes Rápidos (Via Interface Inicial)
Esta é a forma mais rápida de gerar um acesso de teste, acessível logo após o login no painel, seja pelo celular ou computador.
Nesta tela, você terá opções de observação para criar:
- Teste Completo de 4 horas: Inclui conteúdo adulto (IPTV).
- Teste Completo de 6 horas: Utiliza a tecnologia P2P.
Você deve escolher uma dessas opções e, ao gerar o teste, o sistema automaticamente fornecerá o usuário, a senha e o link para download do aplicativo correto para acesso.
Método 2: Criando Clientes Finais (Via Menu Clientes)
Para quem está utilizando o celular, siga estes passos:
- Clique nos três traços no canto esquerdo da tela.
- Acesse a opção Clientes.
- Clique em Adicionar.
- Selecione o tipo de serviço desejado: IPTV ou P2P Bam.
Configurações do Cliente
Ao selecionar o serviço, você verá opções de planos (ex: 1 mês, 3 meses). Observe que a primeira opção geralmente consome créditos.
Para teste, há a opção de teste de 4 horas. Ao selecionar, o sistema já fornecerá o usuário e a senha. Importante: O usuário e a senha gerados automaticamente não podem ser editados nesta etapa, pois muitas pessoas costumam usar nomes muito simples (como “Maria123”), o que gera problemas e desperdício de horas de teste.
Você pode ajustar a duração do teste, diminuindo ou aumentando as horas, sendo que o máximo para essa opção é de 4 horas.
Preenchimento de Dados
Na tela de criação de cliente, você deve preencher os seguintes campos:
- Usuário: Você pode trocar o usuário padrão clicando nas setas circulares ao lado do campo.
- Valor do Plano: Deve ser o valor mínimo estabelecido (exemplo: R$ 20).
- Definição de Conteúdo: É aqui que você define se o acesso será completo com adultos, ou somente filmes e séries. Se não souber o que definir, deixe em branco para usar o padrão.
- Nome: Coloque o nome do cliente (exemplo: Maria). Para facilitar a busca posterior, é recomendável usar o nome seguido dos quatro últimos dígitos do telefone (ex: Maria4545). Embora seja possível usar o nome no campo “Usuário”, isso não é necessário, pois ao pesquisar pelo nome no campo de observações, o usuário e a senha já aparecerão.
- Outros campos (Email, Telegram, WhatsApp, Observação): São opcionais, preencha se desejar.
Após preencher, clique em Continuar (ou Salvar na segunda tela de criação de cliente final). O sistema confirmará que o usuário foi salvo com sucesso, e você pode continuar criando novos testes.
Visualizando Clientes Criados
Para visualizar os clientes cadastrados:
- Volte ao menu Clientes.
- Nesta lista, você verá o usuário, o servidor, o tempo de teste restante, a data e hora de início e fim do acesso.
Você pode usar o campo de busca para localizar um cliente específico (digitando o nome que você usou na observação, como “Maria4545”), e os dados aparecerão filtrados.
Atenção aos Filtros: Se você aplicar um filtro de busca e não encontrar um usuário, verifique se o filtro está ativo. Clique no botão vermelho “Limpar Filtro” para visualizar todos os usuários novamente.
Criando Usuários Finais (Planos Pagos)
A criação de usuários finais diretos (planos pagos) segue um processo semelhante, mas com algumas diferenças:
- Selecione o plano pago que o cliente contratou (ex: 1 mês, 3 meses). A escolha do plano define quantos créditos serão consumidos (ex: 1 mês = 1 crédito).
- Ajuste as Conexões: Você pode alterar o número de telas simultâneas, de 1 até um máximo de 3.
Impacto das Conexões no Consumo de Créditos:
As conexões são cobradas proporcionalmente aos créditos. Se um cliente paga por 1 mês (1 crédito) mas utiliza 2 telas simultâneas, ele consumirá 2 créditos da sua conta. Se usar 3 telas, consumirá 3 créditos.
Defina o Valor do Plano conforme acordado com seu cliente. Se houver a opção de conteúdo adulto ou somente filmes/séries, defina conforme o pacote contratado.
Preencha o nome do cliente e clique em Salvar.
Para visualizar os dados do cliente (Usuário/Senha/URL): Certifique-se de que a última caixinha de seleção na tela de salvar esteja desmarcada. Isso garante que, após salvar, você consiga visualizar todos os detalhes do usuário recém-criado.
Gerenciar os acessos é muito intuitivo e, com estas orientações, você pode criar testes e clientes finais de forma correta.
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