Como configurar o Max Play pelo painel: passo a passo
Neste artigo explico as atualizações feitas no painel relacionadas ao aplicativo Max Play e mostro, de forma prática, como criar testes e clientes. As orientações abaixo foram preparadas para serem usadas exclusivamente dentro do painel administrativo.
Servidores disponíveis
O Max Play está disponível, por enquanto, em três servidores: Mega, Oron e Caracol. Isso aconteceu porque consegui configurar DNS exclusivas nesses três servidores — no caso da Mega a configuração é um pouco diferente, mas os outros dois têm DNS mais exclusivas. A disponibilização em mais servidores dependerá da logística e do número de slots do painel.
Observação: por enquanto o recurso está disponível apenas no plano top.
Antes de começar: onde encontrar o app
No painel, localize a opção correspondente ao Max Play. Ao criar um cliente, há uma opção com ícone roxo (parecido com um monitor de televisão). Clique nessa terceira opção para começar a configuração do Max Play.
Passo a passo para criar um teste/usuário
- Selecione o servidor desejado (Mega, Oron ou Caracol).
- Escolha o plano do cliente (por exemplo, teste de 4 horas ou 1 mês). Você pode definir qualquer tempo conforme necessário.
- Ao criar o usuário, não altere os campos de usuário e senha automaticamente gerados — nem é necessário mexer no nome ou nas observações. Salve para concluir a criação.
- Verifique se a situação do cliente está como ativo — isso é o mais importante para que o app funcione corretamente.
Importante: servidor e app Max devem coincidir
Ao criar o cliente em um servidor, o app Max deve ser configurado no mesmo servidor. Ou seja:
- Se o cliente foi criado no servidor Mega, o app Max precisa estar configurado no Mega.
- Se foi criado no Caracol, configure o app no Caracol.
- Se foi criado na Oron, configure no Oron.
Não adianta criar o cliente em um servidor e tentar usar o app Max de outro server — isso não funcionará. Se isso acontecer, basta excluir o app Max e recriá-lo corretamente; o app é gratuito para clientes do plano top.
Questão da duplicação de usuário (e correção)
Ao integrar o app Max ao painel, inicialmente o sistema estava duplicando o usuário (o que é esperado), mas estava contando esse usuário duplicado como ativo no seu painel, inflando a contagem de clientes ativos. Esse comportamento foi corrigido: agora a criação do app Max não causa contagem indevida de ativos no painel principal. Você pode desconsiderar mensagens como “horas em teste” que apareçam apenas por logística interna — o importante é que o cliente esteja marcado como ativo.
Renovação e expiração
Quando um teste expirar (por exemplo, um teste com vencimento em uma data específica), não há renovação automática dessa entrada do app Max. Para renovar:
- Você pode excluir o app Max do cliente e criar novamente com o período desejado (por exemplo, 12 meses) caso seja um cliente de longa permanência.
- Se souber antecipadamente que o cliente vai renovar por muito tempo, já crie a linha com 12 meses para evitar esse processo de exclusão e recriação.
Visualização no dashboard
No dashboard inicial você poderá ver um cliente criado especificamente para testes, mas isso não significa que há clientes ativos sendo contabilizados erroneamente. A atualização feita visa justamente garantir que a contagem de clientes ativos reflita a realidade.
Observações finais sobre o procedimento
O procedimento explicado é o mesmo para Caracol, Oron e Mega. As atualizações no painel foram feitas para tornar o uso mais prático e garantir que os números mostrados sejam verídicos. Se seguir os passos acima — criar no servidor correto, verificar status ativo e, quando necessário, excluir e recriar para renovação — o Max Play funcionará normalmente para o cliente na televisão.
Boas práticas rápidas:
- Sempre verifique o servidor selecionado antes de finalizar a criação.
- Mantenha o cliente como ativo para garantir o acesso imediato no app de TV.
- Em caso de ajuste de validade, utilize exclusão e nova criação ou já configure 12 meses para clientes que renovam por longos períodos.
Se tiver interesse em trabalhar conosco, o link de cadastro e contato estão disponíveis neste artigo. Para dúvidas específicas sobre o painel, a integração do Max Play ou problemas pontuais, entre em contato.
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Um forte abraço, boas vendas e até o próximo artigo.
